287) CONTROLE DE PESO

Quando ficamos com sobrepeso - desde que isso não seja causado por uma doença, coisa que nos deve levar ao médico -, sabemos que a solução é uma boa dieta. A máquina, neste caso o nosso corpo, está sendo abastecida com mais insumos do que precisa para cumprir seus objetivos. O que excede vai para as células adiposas numa espécie de depósito inútil. O corpo, assim mais pesado, começa a exigir mais insumos para ser sustentado e um círculo vicioso se instala no organismo: mais gordo, mais alimento, mais gordo...  As consequências disso, nem é preciso falar, pois são as piores possíveis.

Em uma empresa, em uma organização qualquer ou mesmo no governo o fenômeno igualmente se repete. As estruturas vão sendo alimentadas quase que por inércia e inchando tal qual acontece com o corpo humano que se alimenta descontroladamente. A cada ano novos funcionários são orçados e admitidos para atender às novas necessidades. As necessidades novas, ou mesmo antigas, podem desaparecer por razões várias, mas a estrutura, se não tiver controle, se ajeita para acomodar aquele sobrepeso. Está aqui a semelhança entre o corpo humano e as estruturas organizacionais.

Tal qual o gordinho que percebe que algo vai mal com a sua vida e toma as providencias corretivas necessárias, as empresas também – com raras exceções, é claro –, são, até mesmo por uma questão de sobrevivência, levadas à adoção de dietas. De como isso é feito falarei mais adiante.

As organizações privadas que dependem de fluxo financeiro escasso também são forçadas a isso. Não se pode dizer o mesmo das estruturas da máquina estatal, por três razões básicas: (1) Os cargos públicos de comando têm, em geral, caráter transitório. Isto significa que a preocupação pelo aumento da eficiência da máquina torna-se menos importante que outros propósitos do gestor. Neste caso este tema nunca é prioritário. (2) O chamado instituto da estabilidade que torna quase impossível a demissão de pessoal e (3) O poder desmesurado do governo de tributar e de endividar-se para suprir de forma quase infinita a sua necessidade de recursos para sustentação de sua obesidade.

Por experiência profissional vou discorrer, brevemente, sobre uma das formas pela qual uma empresa que percebe os malefícios de seu sobrepeso age: Existem consultorias especializadas em análise de custos das organizações que podem ajudar nesta tarefa, porém não vem ao caso citar aqui a metodologia que adotam. Em geral, trata-se de um processo bem simples:

(1) Todos os funcionários devem listar, com a ajuda de um consultor, as tarefas que fazem; o tempo que gastam com elas; a frequência; os custos envolvidos e para quem o produto de seu trabalho se destina (exemplo: relatório semanal tal enviado ao setor qual...). Pede-se ainda a identificação das tarefas quanto à sua importância segundo sua própria avaliação. 

(2) Depois de tudo levantado, entrevista-se as pessoas que são beneficiárias dos produtos dos serviços indicados pelos outros. Aqui, novamente, se pede para identificar os tais produtos pela sua importância que têm em seu próprio trabalho.

(3) Finalmente, a análise identifica de forma clara o que tem pouco ou nenhum valor e aí se efetua os cortes de despesas e pessoal correspondentes à reorganização que disso decorre. Toma-se assim uma decisão consciente e praticamente isenta de erros. A empresa corta seus excessos de gordura e fica enxuta para enfrentar com maior eficiência as condições do mercado em que atua.

As perguntas que não querem calar são muito simples:

(1) Por que os governos não fazem o mesmo em suas inúmeras repartições, secretarias, departamentos, ministérios e outros órgãos sob a sua responsabilidade, ao invés de somente determinar o aumento de impostos e de sua divida?

(2) Quando teremos um governo sério e corajoso o bastante para criar condições de cortar a própria gordura e com isso tornar a máquina pública menos custosa?

(3) Será que os governos têm consciência de que se nada for feito neste sentido atingiremos em breve a uma situação insustentável que pode nos levar de novo ao FMI como a Grécia agora depende da ajuda da Comunidade Europeia?

Imaginem quanto trabalho inútil e funções redundantes não existem dentro da máquina pública. Quanta gente fingindo que trabalha e sendo mantida pela mal aplicada instituição da estabilidade ou porque tem sustentação política. Somos todos nós, os contribuintes, que pagamos a conta dessa ineficiência.

Até quando suportaremos essa irresponsabilidade?

Edson Pinto

Março’2015